Serena-Cuore Gruppo Assistenza nasce a Bari nel 1994 con la finalità di offrire servizi di assistenza domiciliare e non ad anziani e disabili in genere, compresi i malati di Alzheimer. La forza di Serena-Cuore sono i valori portanti che determinano le azioni di chi ci crede e vi prende parte. Le parole chiave sono qualità e professionalità: il nostro motore propulsore è operare nel rispetto delle richieste dell’assistito, instaurando un dialogo ed un confronto continuo con lo stesso, apportando le migliorie necessarie affinché la soddisfazione dei nostri utenti accresca giorno dopo giorno. A consolidare questo credo ci sono il valore del diritto di scelta dei pazienti/utenti per i servizi erogati; il valore della efficacia e della efficienza rispettato mantenendo alta la competitività con un mix di politiche di marketing e valori etici; il valore dell’ uguaglianza  poiché è anche nostro compito quello di non far sentire diverso chi purtroppo è costretto a vivere la diversità della malattia o l’emarginazione dell’età; il valore della continuità attraverso il quale non assicuriamo solo la qualità del servizio, ma anche la sua regolarità, premurandoci di erogare l’ assistenza, agli iscritti, 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno.